Podrška i održavanje
Održavanje i podrška po pozivu
| Konzultacija i / ili intervencija putem e-mail-a ili telefona (do 30 minuta) | 15,00€ |
| Sat rada programera na izmjenama programa prema zahtjevima korisnika | 35,00€ |
| Intervencija na podacima korisnika putem interneta - tzv. remote support | 30,00 € po svakom započetom satu |
| Sat rada na lokaciji kupca - tzv. on-site support (putni troškovi izlaska na teren za lokacije udaljenije od 10 km naplaćuju se 0,33 € po prijeđenom kilometru) | 35,00 € po svakom započetom satu |
| Instalacija nove verzije programa na zahtijev korisnika | 100,00€ |
| Instalacija nove verzije programa na svako dodatno računalo koje se spaja na istu bazu | 20,00€ |
| Relicenciranje na novo računalo (stara licenca se deaktivira) | 100,00€ |
| Relicenciranje na novu firmu (stara licenca se deaktivira te prenosi na novu firmu) | 150,00€ |
| Reinstalacija (ponovna instalacija) serverskog dijela aplikacije | 80,00€ |
| Reinstalacija (ponovna instalacija) klijentskog dijela aplikacije | 20,00 € po računalu |
Sve cijene izražene su bez PDV-a.
Zadržavamo pravo izmjene cijena.
Cjenik vrijedi od 1. listopada 2023.g.
Ugovor o paušalnom održavanju uključuje
| Mjesečna cijena po licenci iznosi 19,91 € (cijena za više licenci po dogovoru) |
| Opcija aktiviranja dnevnog arhiviranja podataka (data backup): lokalno ili internet / web |
| Usklađivanje sa zakonskim propisima i izmjenama |
| Instalacija nove verzije programa na zahtijev korisnika bez naknade (nova verzija izlazi u prosjeku jednom mjesečno - za podatke o verzijama kliknuti ovdje) |
| Uključen paket podrške - telefonska i podrška za udaljene lokacije putem interneta (tzv. remote support) |
| 30% popusta za podršku na lokaciji korisnika (tzv. on-site support) |
| Izvoz podataka u drugi erp sustav (npr. Synesis eIRA/eURA, Delta Omega - Libri, Micronic, Panteon) |
Sve cijene izražene su bez PDV-a.
Zadržavamo pravo izmjene cijena.
Cjenik vrijedi od 1. listopada 2023.g.
